Вопрос - Ответ компании "Li-Ma trans service"
как оформить заказ?
выбрав понравившийся Вам автомобиль, определившись с датой торжества и количеством часов, звоните нам по тел.: 8 (727) 3270346. Мы расскажем Вам о наличии автомобилей на интересующую Вас дату и время, далее — назначаем встречу, обговариваем детали и подписываем договор. Вы оставляете предоплату в размере стоимости одного часа, а так же стоимости украшения головной машины.
когда фиксируется начало услуги?
начало услуги фиксируется со времени, указанного в бланке заказа в независимости от того, начал автомобиль движение или находится в режиме ожидания, инициированным заказчиком.
можно ли уменьшить количество часов?
Не допускается уменьшение продолжительности времени заявки.
когда производить полную оплату за услуги?
полная оплата производится накануне торжества или на момент подачи автомобиля клиенту с водителем непосредственно ПЕРЕД поездкой, в тенге по курсу нац. банка РК на день оплаты.
что делать, если автомобиль не был подан вовремя?
В случае опоздания машины на заявку при любой технической неисправности, немедленно звонить менеджеру и Вам будет выслан другой автомобиль в течение 60 минут.
какова максимальная скорость автомобиля?
Скорость движения автомобиля в черте города не более 50 км/час, за пределами – не более 70 км/час. Водитель вправе прекратить движение автомобиля, в случае если по пути следования отсутствует ровное асфальтовое покрытие. Движение автомобиля по горной местности ограничено подъемом в урочище «Медео», не далее смотровой площадки у центрального входа в каток.
p.s. просьба не обращаться к водителям с фразами: «топи брат», «тапочку в пол, успеем без переката», «да давай на желтый!» и т. п.</
что делать, если Вы разбили или сломали что-либо?
Арендатор (Вы) несет материальную ответственность, как за умышленную, так и за непреднамеренную порчу интерьера, техники и оборудования автомобиля; Если Вы во время поездки разбили посуду или испортили (испачкали, порвали и пр. ) салон, Вы обязаны возместить ущерб, причиненный Вами. Стоимость зависит от размера ущерба и оговаривается в каждом случае отдельно.
что делать, если лимузин необходимо подать за пределы города?
за пределами города оплата производится за километраж (в размере 1 у. е. за услуги лимузина).
что делать, если время услуги было превышено?
в случае превышения времени работы автомобиля, расчет за время переработки производится с водителем автомобиля по факту, кратно 15 мин. в сторону увеличения.
как будут украшены лимузины?
На нашем сайте, в разделе «украшения» Вы можете подобрать именно то украшение, которое Вам понравится. Стоимость украшений варьируется от 3000 тг. до 10.000 тг.
что делать, если после поездки были оставлены вещи в салоне?
За забытые вещи в лимузине фирма ответственности не несет, но если мы их обнаружим, то, конечно же, вернем.