Обслуживание ПК и оргтехники, Алматы

Наша компания рада предложить Вам сервис по обслуживанию компьютерной и офисной техники. Это сервис высочайшего уровня, сервис, нацеленный на нашего клиента.

Нашими специалистами оказываются услуги:
1. Настройка компьютеров и оргтехники
2. Настройка сетевого доступа и интернет-коммуникаций
3. Установка и настройка нового программного обеспечения и операционных систем
4. Поддержка существующего программного обеспечения
5. Оказание консультационных услуг

Между Вашей и нашей компанией заключается договор сервисного обслуживания компьютеров и оргтехники. На основании этого договора наши специалисты согласно графика работ совершают профилактические выезды, осуществляют постоянный и плановый мониторинг работы Ваших IT объектов и систем. При этом Вы платите фиксированную сумму в начале месяца.

При возникновении чрезвычайных ситуаций и внеплановых выездов наших специалистов – все дополнительные выезды и обслуживание осуществляются бесплатно!

Ваша компания вызывает нашего специалиста при возникновении экстренной ситуации, при сбоях или неполадках в работе компьютерного оборудования или просто для инсталляции нового оборудования или программного обеспечения. Наш специалист выполняет необходимые наладочные работы, подписывается акт выполненных работ и он уезжает. На основе всех актов, полученных от Вашей компании, формируется счёт в конце месяца.

Это - бесплатные консультации по телефону + бесплатный выезд на ремонт того количества компьютеров, которое указано в договоре. Оплачивается фиксированное количество ПК. При этом постоянного сервисного обслуживания, как такового, нет - выезд к клиенту происходит именно тогда, когда происходит программный или аппаратный сбой ПК. Распространяется только на персональные компьютеры. Обслуживаются ПК, которые указаны в договоре, либо то максимальное количество ПК, на которых может произойти сбой в течении месяца. Во втором случае при достижении максимального количества ПК дополнительное обслуживание производится только на компьютерах, на которых уже был зафиксирован акт работы сервисного мастера нашей компании. В начале нового месяца, эти данные удаляются и под гарантийный случай попадают все компьютеры, количество которых не превышает указанное в договоре.

Характеристики обслуживания ПК и оргтехники

• — Обеспечение безопасности информации: Да
• — Поддержка рабочих станций клиента: Да
• — Поддержка сетевого оборудования: Да
• — Управление приложениями клиента: Да
• — Закупка офисного оборудования: Да
• — Настройка офисного оборудования: Да
• — Настройка серверов: Да
• — Удаленное администрирование: Да