Гарантийное и сервисное обслуживание, Астана

На все оборудование, поставляемое ООО «ЭКОЛОС», действует 5-летняя заводская гарантия, распространяющаяся на все узлы, элементы и составные части очистных сооружений и насосных станций за исключением насосного и компрессорного оборудования. В случае возникновения любой аварийной ситуации, по вине завода - изготовителя, сервисная служба «ЭКОЛОС» в кратчайшие сроки и бесплатно устраняет все возникшие неисправности. При продаже оборудования обязательно заполняется и предоставляется гарантийный талон, выдается технический паспорт с рекомендациями по эксплуатации сооружений, а также постоянно оказываются консультации по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Эксплуатация канализационных очистных сооружений и насосных станций - далеко не самая простая профессия. От специалистов-эксплуатационников требуется не только умение грамотно и оперативно определить качество работы очистного сооружения, выполнив экспресс-анализы, но и самостоятельно принять решение о необходимости изменения тех или иных параметров работы сооружения (концентрации кислорода, объеме рециркулирующего активного ила,очищенной воды и т.п.). Большинство сотрудников службы эксплуатации ООО «ЭКОЛОС» имеют за плечами многолетний опыт работы на различных муниципальных канализационных очистных сооружениях, позволяющий решать многочисленные задачи различной сложности нестандартно и в кратчайшие сроки.

Аккредитованная, в соответствии с действующими стандартами, лаборатория ООО «ЭКОЛОС» выполняет более 50 видов химических и микробиологических анализов, позволяющих дать однозначную трактовку эффективности работы сооружений. В течение последних 4-5 лет неоднократно различными инспектирующими службами проводились проверки объектов, на которых установлено наше оборудование,в результате которых эксперты высоко оценили эффективность работы сооружений.

При заключении стандартного договора на обслуживание выполняются следующие работы:

• ежеквартальная (на крупных предприятиях-еженедельная) проверка работоспособности сооружения, путем осмотра всех камер и узлов установки (комплекса установок), в том числе-с использованием контрольно-измерительной аппаратуры;
• ежеквартальная (на крупных предприятиях-еженедельная) проверка работоспособности сооружения, путем осмотра всех камер и узлов установки (комплекса установок), в том числе-с использованием контрольно-измерительной аппаратуры;
• ежегодное (на крупных объектах-ежемесячное) удаление накопленного осадка с применением ассенизационной машины либо насосного оборудования ООО «ЭКОЛОС»
• выполнение химических и микробиологических анализов (на объектах коттеджного строительства контролируется 9 параметров стоков, на промышленных объектах и крупных очистных сооружениях-до 50 параметров). Анализы выполняются в соответствии с графиком лабораторного контроля,от 4 до 52 раз в год;
• устранение аварийных ситуаций - в кратчайшие сроки.