ИТ Обслуживание компьютеров или ИТ Аутсорсинг, Алматы
Описание товара
IT Обслуживание компьютеров или IT Аутсорсинг - передача определенных функций компании внешнему исполнителю. Мы являемся квалифицированным исполнителем в области IT обслуживания, IT аутсорсинга информационных технологий, автоматизации бизнеса и в области разработки программного обеспечения.
Некоторые факты
- 10 минут - среднее время реакции на запрос
- Система управления инцидентами
- База знаний и изменений
- Компания практически не зависит от определённых ключевых людей
- Возможность удаленного управления
- Ежегодный бесплатный IT аудит
ИТобслуживание - что это такое ?IT обслуживание компьютеров или IT аутсорсинг означает предоставление заказчику инженеров и менеджеров проектов, которые работают вместе с постоянным персоналом, как если бы они сами являлись сотрудниками организации-заказчика. Однако IT аутсорсинг имеет конкретные преимущества по сравнению с приемом в штат постоянных сотрудников. Аутсорсинг разделяют на полный (полное обеспечение функционирования IT подразделения силами привлеченной компании, включая руководство IT-службой) и частичный (передача лишь части работ, как то: поддержка инфраструктуры, служба Сервис-деск, обслуживание бухгалтерских, торговых и иных информационных систем).
Преимущества работы с нашей компаниейВ первую очередь экономическая выгода. Пользуясь нашими услугами IT обслуживания, Вы с самого начала получаете существенные преимущества на рынке, основными из которых являются:
- Не нужно тратить средства и время на поиск и трудоустройство IT специалистов;
- Сокращение фонда заработной платы вследствие отсутствия необходимости в выплате налогов с заработной платы, обеспечения медицинским страхованием, больничными и отпускными выплатами и т.д.;
- Практическое отсутствие затрат на организацию рабочих мест (каждому штатному сотруднику технического департамента требуется стол, стул, несколько кв. м. офисного помещения, компьютер, телефон, Интернет и т.д.);
- Не нужно тратить средства на периодическое повышение квалификации специалиста;
- В случае сотрудничества с компанией "Агрегатор", наши отношения представляют собой отношения между двумя юридическими лицами и базируются на контракте, который можно в любой момент расторгнуть, либо пересмотреть.
Несмотря на экономическую эффективность сотрудничества с нами, основным фактором все же остается качество услуг, а именно: высокий уровень квалификации персонала, широкий диапазон знаний и навыков - сотрудники "Агрегатор"-а каждый день успешно разрешают разнообразные технические проблемы. Доступность комплексных услуг, например: проект локальной сети; решение для обеспечение сохранности и конфиденциальности информации; сопровождение компьютерного оборудования; поддержка прикладного программного обеспечения. Возможность решения поставленных задач в максимально сжатые сроки за счет вовлечения большего количества специалистов. Использование "Агрегатор"-а для решения одноразовых задач IT обслуживания.
Как мы это делаем
В самом начале офис потенциального клиента посещает инженер нашей компании. Он производит экспертизу информационной инфраструктуры и ее состояние. Инженер определяет объем и характер работ по настройке системы, объем плановых работ IT обслуживания, прогнозирует количество и характер предполагаемых внештатных ситуаций. На основании данных экспертизы нами разрабатывается коммерческое предложение, содержащее несколько вариантов поддержки - от минимального (и, соответственно, самого дешевого), до оптимального (и наиболее дорогого). С нашей помощью наш будущий партнер выбирает наиболее интересный для него пакет поддержки IT обслуживания.
Мы предоставляем следующие сервисы в рамках IT обслуживания:
- Телефонную поддержку;
- Удаленное администрирование оборудования клиента;
- Установку, поддержку и обновление программного обеспечения (программное обеспечение не входит в стоимость пакета);
- Установка, настройка и поддержка различных серверов (почтовый, файловый, шлюз, прокси);
- Проектирование или реорганизация IT инфраструктуры;
- Выезд в офис клиента наших сотрудников в определенном объеме времени (Время может быть распределено равномерно в течение месяца, например, по одному часу два раза в неделю, плюс несколько часов в месяц для внеплановых выездов. Специальные цены для работ, проводимых во время вне включенного в пакет);
- Решения по улучшению безопасности информационной системы;
- Предложение по организации резервного копирования;
- Внедрение процедур и политик безопасности;
- И многое другое.
Услуги, похожие на ИТ Обслуживание компьютеров или ИТ Аутсорсинг
Заявленная компанией R-Style.KZ, ТОО цена услуги «ИТ Обслуживание компьютеров или ИТ Аутсорсинг» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании R-Style.KZ, ТОО по указанным телефону или адресу электронной почты.