ИТ-аутсорсинг, Алматы

утсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания.
- Почему ИТ-аутсорсинг выгоден?
Раньше (до кризиса) ИТ-бюджет был незначительным в общем объеме расходов компании, в настоящее время, когда сокращение затрат - вопрос выживания, аутсорсинг может стать настоящим спасательным кругом. При сокращении персонала, офисных площадей и производственных мощностей ИТ-ресурсы не востребованы в докризисном объеме. Аутсорсинг в данном случае будет экономичнее, чем содержание не загруженных работой сотрудников в штате. Преимущество аутсорсинга в том, что он позволяет оперативно менять количество используемых услуг.
ИТ-аутсорсинг же позволяет обеспечить бесперебойную работу информационных систем при разумной минимизации затрат на ИТ-отдел.