Разработка и внедрение системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001, Астана

В настоящее время существует множество проблем связанные с бездействием системы менеджмента качества к ним относятся:

1. Недобросовестное отношение самой компании к международному стандарту ИСО 9001 - "Верхи хотят, а низы сопротивляются";

2. Не понимание сути и важности системы менеджмента качества - "Мы еще не дошли до этого, и нам не нужны перестройки запада";

3. Формальное внедрение системы менеджмента качества - "Нам нужен только сертификат, а система управления пусть будет как есть";

4. Не понимание требований международного стандарта ИСО 9001 - "Мы привыкли так работать, нам так удобно";

5. Не хотение прозрачности и видения деятельности всей организации - "Зачем нам прозрачность системы, ведь все будут знать чем мы занимаемся, это может повлиять на наши заработки";

6. Нет системности и сплоченности (единства) - "Нас порождает ХАОС, однако нам все равно".

и многое другое.

Большинство организаций внедряют систему менеджмента с помощью консультантов, однако система менеджмента качества остается формальной, это связано с тем что специалисты консалтинговых компаний являются теоретиками, практически не знают требования стандарта и не понимают их смысла. Например, ограничиваются только шестью основополагающими документированными процедурами, а основные процессы например как анализ со стороны руководства остаются без ведома. А также у консультантов нет опыта и навыков в определении результативности и эффективности системы менеджмента качества.

Наша компания осуществляет свою деятельность с 2006 года. Более 50 организаций (в том числе государственные органы) с помощью услуг нашей компании разработали и внедрили у себя системы менеджмента качества. наши консультанты являются высококвалифицированными специалистами в данной области и смогут решить любые проблемы, касающиеся разработки и внедрения системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008 (СТ РК ИСО 9001 - 2009).

Характеристики разработки и внедрение системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001

• — Организация команд и систем управления человеческими ресурсами: Да
• — Организация бизнес-процессов: Управляющие бизнес-процессы , Операционные бизнес-процессы , Поддерживающие бизнес-процессы
• — Подготовка выводов и рекомендаций: Да
• — Разработка и описание документированных процедур: Документы
• — Разработка карты процессов и организационную структуру: Схемы
• — Описание Политики и целей: Записи
• — Распределение ответственности и полномочий: Инструкции, матрица ответственности
• — Обучение специалистов построению системы менеджмента качества: Сертификаты
• — Обучение внутренних аудиторов: Сертификаты
• — Обучение специалистов совершенствованию системы менеджмента качества: Сертификаты
• — Обучение специалистов улучшению системы менеджмента качества: Сертификаты
• — Прослеживание и улучшение системы менеджмента качества: Документация и записи
• — Диагностика (анализ) системы менеджмента качества со стороны высшего руководства: Предложения, рекомендации, акт выполненных работ
• — Организация рабочих команд (групп): Группы
• — Организация внутренних аудиторов: Группы