Бизнес-процессы и их описание, Астана

ТОО "Unity Group" предоставляет услуги по разработке документов, содержащих описание существующих на предприятии бизнес-процессов.

Бизнес-процессы существуют внутри каждой организации, независимо от того, формализованы они или нет. И чтобы понять эффективность существующих бизнес-процессов и необходимость их реинжиниринга, применяется метод описания бизнес-процессов. Описание - это «чертеж» процесса, создав который, вы получаете возможность изменять его в требуемую сторону, а значит, управлять им. Компания «Unity Group» предоставляет услуги по описанию бизнес-процессов, существующих на предприятии.

Каждый проект по описанию бизнес-процессов состоит из ряда этапов. В зависимости от того, с какой целью проводится проект, и какие результаты от него ожидаются, некоторые из этапов могут исключаться из проекта или наоборот добавляться. Первым этапом каждого проекта по описанию бизнес-процессов является вводный семинар для всех его участников. Цель этого семинара - осветить цели и этапы проекта, объяснить сотрудникам, в какой форме будет проводиться проект и что именно от них потребуется. Все это дает возможность сэкономить время на объяснение каждому сотруднику, что от него требуется, сделать описание более качественно, а также не создавать в коллективе догадки и напряжение в отношении проекта. Вторым этапом проекта по описанию бизнес-процессов являются опросы сотрудников (интервью, анкетирование, сбор данных). Третий этап описания бизнес-процессов включает в себя представление результатов опросов в удобном для восприятия виде - в текстовом и/или графическом видах.

Результатом выполнения услуги является предоставление Заказчику:

• описание корпоративных процессов
• детальное описание Книги бизнес-процессов
• описание отчетности, форм контроля за соблюдением бизнес-процессов.

Стоимость подготовки комплексного документа зависит от объема работ и вида деятельности предприятия заказчика. Бизнес-процессы существуют внутри каждой организации, независимо от того, формализованы они или нет. И чтобы понять эффективность существующих бизнес-процессов и необходимость их реинжиниринга, применяется метод описания бизнес-процессов. Описание - это «чертеж» процесса, создав который, вы получаете возможность изменять его в требуемую сторону, а значит, управлять им. Компания «Unity Group» предоставляет услуги по описанию бизнес-процессов, существующих на предприятии.

Каждый проект по описанию бизнес-процессов состоит из ряда этапов. В зависимости от того, с какой целью проводится проект, и какие результаты от него ожидаются, некоторые из этапов могут исключаться из проекта или наоборот добавляться. Первым этапом каждого проекта по описанию бизнес-процессов является вводный семинар для всех его участников. Цель этого семинара - осветить цели и этапы проекта, объяснить сотрудникам, в какой форме будет проводиться проект и что именно от них потребуется. Все это дает возможность сэкономить время на объяснение каждому сотруднику, что от него требуется, сделать описание более качественно, а также не создавать в коллективе догадки и напряжение в отношении проекта. Вторым этапом проекта по описанию бизнес-процессов являются опросы сотрудников (интервью, анкетирование, сбор данных). Третий этап описания бизнес-процессов включает в себя представление результатов опросов в удобном для восприятия виде - в текстовом и/или графическом видах.

Результатом выполнения услуги является предоставление Заказчику:

• описание корпоративных процессов
• детальное описание Книги бизнес-процессов
• описание отчетности, форм контроля за соблюдением бизнес-процессов.

Стоимость подготовки комплексного документа зависит от объема работ и вида деятельности предприятия заказчика.