Мастерство переговоров, Астана

Тренер - Каплина Светлана

·ведущий лицензиат Университета риторики и ораторского мастерства (г.Москва)

·эксперт в области риторики и ораторского мастерства, по переговорам и бизнес коммуникациям.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «МАСТЕРСТВО ПЕРЕГОВОРОВ»

Тренинг посвящен эффективному проведению переговоров.

Мы изучим 5 переговорных моделей, повышающих эффективность проведения переговоров.

• Модель «12 параметров оценки эффективности переговорщика» позволит вам оценить,насколько гармонично у васразвиты все навыки, необходимые для ведения переговоров, или есть слабые зоны, которые необходимо развивать.

• Модель «Сбора информации» позволит лучше видеть моменты впереговорах, когда нужно задать уточняющие вопросы и выявить скрытую информацию. Это позволит избегать дорогостоящих ошибок, связанных с недопониманием партнера по переговорам.

• Модель «Переговоров по цене» даст вам набор стратегий,с помощьюкоторых можно попросить о ценовой уступке или обосновать и отстоять свою цену.

• Модель «Конструктивных переговоров» («гарвардский метод») позволит легче переводить конфликтную ситуацию вконструктивное русло и быстрее находить разумное соглашение, устраивающее обе стороны (win-win решение).


• Модель «Манипулятивных переговоров» ознакомит вас с приемами, используемыми при проведении переговоров (около 25 приемов для атаки, защиты, позиционной борьбы). Мы разберем, как защищаться от них и как можно самому аккуратно использовать эти приемы для достижения своих целей.

Каждая из этих моделей заслуживает отдельного двухдневного тренинга. И хотя у нас будет только около трех часов на каждую модель, мы постараемся передать те самые 20 % знаний и навыков, которые дают 80 % результата.

Как всегда, будет много практики: за эти два дня вы сыграете в 10-12 переговорных игр в качестве переговорщика и в 10-12 играх будете в качестве наблюдателя.

80% практики 20% практики