ASTERISK-IP телефония, Алматы

ASTERISK - это полноценная программная АТС.

Функционирование Asterisk основано на протоколах, которые обеспечивают передачу голоса через сети основанных на IP протоколе (VOIP) и, благодаря этому, данная АТС может работать практически с любым оборудованием для IP-телефонии, которые используют стандартные протоколы. При этом используя относительно недорогое аппаратное обеспечение. ASTERISK является Open Source программой, с открытым исходным кодом. Засчет открытости и бесплатности, существует множество модулей, позволяющих расширить функционал. Есть возможность интеграции с внешними информационными системами. Наличие модульной архитектуры позволяет работать с Asterisk динамически. То есть выгружать и загружать модули, изменять конфигурацию в процессе работы, без потери работоспособности и, не прекращая текущие соединения.

Asterisk позволяет Вам связать два и более офисов, подключив неограниченное количество абонентов вашей компании в общую телефонную сеть.

• Звонки внутри такой сети абсолютно бесплатны.
• Каждый абонент имеет короткий внутренний номер, по которому ему можно дозвониться из любого офиса.
• Звонки, приходящие в один офис, могут обрабатываться в другом офисе.

Преимущества Asterisk

• Надежность

IP PBX Asterisk работает на базе операционной системы Linux, которая славится своей надежностью. На базе Linux также работают такие продукты, как Avaya MultiVantage (TM) или Cisco AXP. Безусловно, при выборе сервера для АТС Астериск следует уделить особое внимание надежности аппаратной платформы. Но даже на случай форм-мажорной ситуации, любой первый попавшийся компьютер можно превратить в сервер АТС, за несколько минут загрузив его с LiveCD, и скопировав свою индивидуальную конфигурацию, сохраненную ранее.

• Простота использования

IP АТС Asterisk поставляется с системой графического управления конфигурацией FreePbx, при помощи которой задачи добавления нового абонента, расширение функций или смена внутренних номеров становятся тривиальными и даже не потребуют особых знаний телефонии.

• Функциональность

IP АТС Asterisk — открытая система, разрабатываемая большим сообществом, поэтому в нем реализованы не только все стандартные и расширенные функции АТС, но и редко встречаемые в других АТС функциональные возможности. За более чем 10 лет своего развития Asterisk вобрал все лучшее из мира телефонии. Каждый день появляются новые технологии, которые тут же находят свое отражение в Asterisk. Мобильностью, присутствие, видео, шифрование разговора, интеграция телефонии с бизнес-процессами, дополнительные компоненты — новый функционал постоянно создается и добавляется в стандартный пакет Asterisk.

• Гибкость маршрутизации

Самым простым способом проверить гибкость Asterisk является маршрутизация звонков в зависимости от любых факторов, таких как время суток, дата, линия, номер абонента, наличие сотрудника в офисе или любых других. Благодаря интерфейсу AGI (Asterisk Gateway Interface, аналог CGI для WEB) АТС Asterisk может вызывать любую программу, написанную на любом языке программирования, и на основании ее работы определять дальнейшую обработку звонка.

• Масштабируемость

При увеличении числа внутренних абонентов или внешних линий в АТС на базе Asterisk просто добавляются новые IP телефоны или шлюзы. Один и тот же сервер может обрабатывать от 1-го до сотен звонков. С Asterisk вопросов приобретения дополнительных пользовательских лицензий никогда не возникнет. При достижении пределов нагрузки на один сервер Вы можете разместить еще один сервер рядом или в другом офисе и удвоить производительность абсолютно прозрачно для Ваших пользователей.

• Совместимость

Традиционно поставщики закрытых решений стремятся привязать клиента к своей линейке оборудования, используя собственные диалекты стандартов и протоколов. Это позволяет им дешево поставлять ядро системы, и получать сверхприбыль на остальных компонентах таким образом, что общая стоимость приобретения и владения очень высока. Asterisk стремиться следовать стандартам телефонии, обеспечивая работу с любым оборудованием, которое также им следует. В зависимости от возможностей компании и требуемого функционала, мы предлагаем телефоны VIP класса, медиум-уровня, или бюджетные модели.

Преимущества программной АТС Asterisk :

• Бесплатная программа – вам не придется покупать дорогостоящий продукт. Asterisk бесплатная программа с открытым исходным кодом, и вы платите только за установку и настройку программы.
• Снижение затрат – теперь вы не будете пользоваться услугами только одного оператора связи и соглашаться с его завышенными ценами. Программный АТС Asterisk предоставляет возможность подключить несколько операторов и настроить маршрутизацию звонка который будет выбирать оператора и совершать звонки по самым низким ценам.
• Сохранение номера – вам не придется менять номера при переезде, а так же переделывать все рекламы, визитки и многое другое где были указаны старые номера.
• Объединение офисов - засчет того что вы можете подключать неограниченное количество абонентов, вы можете объединить все офисы в одной телефонной сети и связываться с ними бесплатно набрав короткий номер.
• Интеграция с CRM - вы сможете открыть карточку звонящего вам абонента, видеть данные о деятельности и определить стратегию разговора. Это способствует росту качества обслуживания вашей компании
• Голосовое меню – позвонивший вам человек сразу сможет почувствовать профессионализм и высокое качество обслуживания когда услышит голосовое приветствие и меню.
• Конференцсвязь - вам больше не придется обговаривать определенный проект с одним коллегой и доводить его всем по отдельности. Все ваши сотрудники и коллеги будут участвовать в реальном времени в решений того или иного вопроса.
• Видеозвонок - теперь вы сможете проводить презентаций, проводить видеоконференций в любое время, не тратя дополнительные ресурсы на поездку или на покупку специального оборудования.
• Подключение к GSM – вы сможете подключить к программному АТС GSM-шлюзы к которым подключаются корпоративные SIM-карт с безлимитными тарифами, что в большей мере способствует экономии на исходящих звонках в сети и за ее пределами. Это эффективно в компаниях где много звонят на мобильные телефоны