Реинжиниринг, Алматы

Мы используем концепцию реинжиниринга, ориентированную на конструирование Бизнес Процессов, составляющих Бизнес Систему (полную аналитическую модель предприятия).

Как известно, современные управленческие информационные системы являются идеальным «конструктором» для организации рабочих процедур вокруг и на базе непрерывных либо синтезированных информационных потоков, достаточно полных и детальных, чтобы отобразить все нюансы производственной деятельности. Современные информационные системы обеспечивают практически неограниченную гибкость в проектировании аналитической модели бизнеса и в том числе видов представления деловой информации, ее обработки и доставки конечным пользователям. Что в свою очередь обеспечивает гибкость в организации рабочих процедур. Благодаря непрерывности информации, как мимнимум исключаются ошибки повторной обработки. Одновременно проявляются следующие достоинства реинжиниринга:

• Возможность укрупнения существующих процедур, т. е. происходит горизонтальное сжатие процесса (по имеющимся оценкам, горизонтальное сжатие ускоряет выполнение процесса примерно в 10 раз);
  
• Снижается уровень принятия решений, т. е. осуществляется не только горизонтальное, но и вертикальное сжатие процессов (наделение сотрудников большими полномочиями и увеличение роли каждого из них приводит к значительному повышению их отдачи);
• Шаги процесса выполняются в естественном порядке;
• процессы имеют различные варианты исполнения ( тот или иной вариант выбирается в зависимости от конкретной ситуации, состояния и т. д.);
• работа выполняется в том месте (подразделении, отделе), где это целесообразно (устраняется излишняя интеграция, что приводит к повышению эффективности процесса в целом);
  
• уменьшается количество проверок и управляющих воздействий;
• минимизируется количество согласований путем сокращения внешних точек контакта;
  
• единая точка контакта обеспечивается уполномеченным менеджером (в тех случаях, когда шаги процесса либо сложны, либо распределены таким образом, что их не удается объединить силами небольшой команды).
  

Следует отметить, что реинжиниринг, что это не просто модная тенденция, а следствие жесточайшей конкурентной борьбы, которая требует внедрения наукоемких инновационных технологий как средств повышения производительности и эффективности деятельности предприятия