Обслуживание компьютерной техники, Алматы

Мы специализируемся в области ИТ-аутсорсинга.

ИТ-аутсорсинг - это передача на обслуживание определенных ИТ-процессов сторонней организации. Предполагает делегирование внешней специализированной компании решение вопросов, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объёмов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг, тестирование и т. д.) Цель ИТ-аутсорсинга - обеспечить бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры организации (компьютерного парка, оргтехники, сайта, электронной почты и т. д.).

Преимущества ИТ-аутсорсинга:

Договор на услуги ИТ-аутсорсинга позволит оптимизировать работу, сократить финансовые затраты (поиск штатного сотрудника, обучение, обустройство рабочего места, социальный пакет, налоги и т.п.), получив при этом квалифицированную помощь команды опытных специалистов. Обслуживание Вашей ИТ-инфраструктуры становится нашей задачей. В результате Вы можете сконцентрировать освободившиеся время и усилия непосредственно на своем бизнесе.

ИТ-аутсорсинг предусматривает:

- Телефонную линию консультаций пользователей. В случае возникновения технических вопросов пользователи могут воспользоваться телефонной консультацией специалистов.

- Удаленное администрирование. При невозможности решить проблему с помощью телефонных консультаций, специалист способом удаленного администрирования может решить ее в большинстве случаев.

- Экстренные выезды. В том случае, если инцидент невозможно разрешить удаленно, специалист приезжает на место возникновения неисправности и находится там до момента полного ее устранения.

- Профилактические выезды. В соответствии с условиями договора ИТ-аутсорсинга нашими специалистами осуществляются профилактические выезды для проведения комплекса мероприятий по предотвращению возникновения сбоев и диагностирования технических средств.

Мы рады предложить Вашему бизнесу следующие услуги:

- Аудит ИТ-инфраструктуры. Анализ состояния ИТ-инфраструктуры предприятия с целью выявления возможных недостатков, существующих и потенциальных проблем, установить причины сбоев и повысить уровень безопасности ИТ-системы.

- Системное администрирование. Абонентское обслуживание компьютерной сети, серверов, рабочих станций, сетевого оборудования и программного обеспечения на вашем предприятии.

- Настройка сервера и серверного программного обеспечения. Мы имеем большой опыт администрирования и тонкой настройки операционных систем и любого серверного программного обеспечения.

- Легализация ПО. Наша компания предлагает вам свои услуги в области легализации программного обеспечения. Разработка программ легализации ПО в зависимости от требований бизнеса и планов по развитию. Использование свободно распространяемого ПО (Open Source) и лицензирования на основе GNU GPL. А так же поставки лицензионного ПО Microsoft, 1C и т. д.

- Корпоративная почта. Электронная почта - важнейший инструмент коммуникаций.

Корпоративная почта - это уникальное, узнаваемое имя, плюс проверка всех сообщений антиспам фильтром и антивирусом.

-Заключив договор, наша компания предоставит следующие услуги:

- Реорганизация инфраструктуры заказчика для выведения ее на должный уровень надёжности и безопасности;

- Диагностика, установка, настройка и обслуживание оборудования и программного обеспечения;

- Защита информации от вирусов, атак, взломов и обеспечение ее надежного хранения;

- Анализ и постоянный контроль над состоянием информационных систем;

- Тестирование и внедрение новых программных продуктов;

- Мониторинг интернет-трафика ;

- Организация эффективного механизма обмена информацией;

- Консультация по вопросам ИТ и техническая поддержка пользователей.

Это лишь краткий перечень услуг, предоставляемых нашей компанией. Если какая-либо услуга востребована впервые, мы всегда готовы пойти навстречу клиенту и разработать для него индивидуальный пакет услуг.