Сервисные услуги, Астана

Сервисные услуги

Главными задачами службы сервиса являются:

1. Высококвалифицированное сервисное обслуживание;

2. Оказание технической и технологической поддержки;

3. Оптимизация затрат клиентов на техническое обслуживание, ремонты и монтаж оборудования.

Техническое обслуживание принтера,МФУ,копира включает в себя следующие основные моменты:

1. Диагностика состояния аппарата.

2. Очистка оптической системы аппарата: зеркал, линз, оптронных пар, датчиков и т.д.

3. Очистка блока подачи и транспорта бумаги.

4. Очистка роликов регистрации бумаги.

5. Очистка и смазка шестерен передаточного механизма.

6. Очистка бункеров отработанного тонера и проверка картриджей, драм юнитов.

7. Очистка лотков для бумаги и внешних панелей аппарата.

8. Очистка прижимного и тефлонового валов, лапок отделения копира или узла термозакрепления принтера, МФУ.

9. Выявление необходимости замены деталей и узлов, выработавших свой ресурс и замена их по согласованию.

10. Тестирование устройства, настройка необходимых параметров после проведения техобслуживания.

Техобслуживание производится на месте у Заказчика в Вашем офисе, поскольку переезды для техники вредны, как правило, добавляют неисправностей.
Разовое техническое обслуживание:

Такой вид техобслуживания оправдан при незначительной загрузке вашего принтера, МФУ или копира. Это выгодно для небольших организаций, предпринимателей или частных лиц. По вашему звонку выезжает инженер и осществляет весь необходимый сервис принтера, МФУ, копира.
Договор обслуживания оргтехники:

Сервис может включать в себя не только аварийный ремонт техники. Гораздо эффективнее периодически делать профилактическое обслуживание и сопровождение оборудования, чем постоянно его ремонтировать. Специалисты компании "Integra Business" предлагают услуги по обслуживанию оргтехники, как на основе подписанного договора, так и в качестве разового мероприятия. Для вас мы:

Произведем чистку и смазку деталей и узлов техники, при необходимости заменив их;

Осуществим диагностику состояния и работоспособности оргтехники;

Удалим пыль и отрегулируем рабочие узлы, а также осуществим другие работы в рамках профилактического обслуживания.