СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, Алматы

Наша компания уделяет серьёзное внимание сервисному обслуживанию своих клиентов.

После установки оборудования клиенту доступны абонентское обслуживание, аналитические отчёты и сервисный выезд специалистов.

Абонентское обслуживание даёт возможность круглосуточного получения и хранения данных, обновления приложения Omnicomm Online, обеспечивает постоянное информирование об изменениях, новинках и проведении технических работ. Благодаря этой опции всегда будет доступна информация о состоянии транспортного средства, контроль его положения и перемещений, а также контроль пробега и расхода топлива.

Аналитические отчёты предоставляют информацию о списках заправок и сливов, пробеге, времени работы двигателя, фактическом расходе топлива, объеме заправок. Клиент может получить сравнение с историческими данными, анализ динамики потребления топлива, анализ работоспособности оборудования, анализ статистических данных, структуру затрат. Кроме того, предоставляются отчёты по топливным картам.

Сервисный выезд обеспечит возможности гарантийного и негарантийного обслуживания. В первом случае, если на датчиках и терминалах нет следов воздействия, их замена происходит за счёт компании «Омникомм-Сервис». Во втором случае – уже на других условиях – компания также производит замену.

Компания предоставляет пожизненное гарантийное обслуживание на оборудование Omnicomm.