Система Shelter – это современная полнофункциональная система автоматизации деятельности гостиниц, отелей, санаториев, домов и зон отдыха., Алматы

Система Shelter проста в использовании, требует минимального сопровождения и обладает необходимой гибкостью для применения в гостиницах любого типа, категории и размера. Широкий спектр функциональных возможностей позволит создать успешную технологию ведения бизнеса, повысить финансовые показатели и достичь высокого уровня сервиса для гостей.

Основные задачи системы SHELTER

• работа с организациями-дебиторами;
• работа с туристическими агентствами;
• ведение договорной работы;
• отслеживание статуса договоров (проект, на подписи, активен, приостановлен, закрыт);
• отслеживание взаиморасчетов;
• автоматизация службы бронирования (индивидуальное и групповое);
• автоматическое формирование счетов-подтверждений по брони;
• приём и размещение гостей;
• кассовые операции;
• регистрация иностранных граждан;
• ночной аудит;
• автоматизация службы горничных;
• автоматизация инженерной службы;
• автоматическое формирование проводок в бухгалтерскую систему на основании принятой на предприятии учетной политики;
• управление любыми ресурсами, имеющимися в гостинице (конференц-залы, сауны и пр.);
• поддержка единой системы безналичных платежей для гостей и клиентов;
• ведение истории гостей и счетов;
• многофакторный и многокритериальный статистический анализ деятельности гостиницы;
• анализ деятельности гостиницы по маркетинговым показателям (цель приезда, источник рекламной информации, сегмент рынка);
• взаимодействие с внешними системами (системы тарификации телефонных переговоров и современные АТС, системы контроля доступа, платного телевидения, минибары).

Возможности системы SHELTER

• Система Shelter производит бронирование ресурсов и продажу услуг сложными пакетами с возможностью пересчета фактической стоимости при изменении различных факторов.
• В системе Shelter есть возможность почасового расчета стоимости проживания.
• Стоимость проживания может меняться в зависимости от сезона. Возможно определение различной стоимости проживания для будних и выходных дней. Система поддерживает гибкую тарифную политику по всем типам номеров. Система позволяет определять связь типа номера и тарифов в различных комбинациях.
• Система Shelter поддерживает иерархические счета (фолио) с возможностью задания ограничений на транзакции и трансферы, с занесением сумм как по факту оказания услуги, так и автоматически.
• В системе ведется история гостя и история расчетов с клиентами.
• В системе предусмотрены различные виды резервирования ресурса (открытое, групповое, специальное) по типу номера или по номеру.
• Интерфейс системы Shelter русскоязычный. Пользовательский интерфейс может быть переведен на иностранные языки без перекомпиляции системы (нет необходимости в изменении программного кода).
• Система является многовалютной. Система обеспечивает ведение тарифов как в национальных валютах (рубли, доллары и др.), так и в других валютах. Система позволяет в качестве базовой (учетной) валюты использовать условные единицы, тенге или любые другие валюты по выбору заказчика.
• Система Shelter использует фискальные регистраторы, внесенные в Госреестр Казахстана. Нет необходимости в ручном вводе информации в фискальные устройства - формирование фискальных документов (чеков) происходит в системе автоматически и передается в фискальные устройства.
• В системе Shelter предусмотрена возможность регистрации паспортов иностранных и иногородних граждан, соответствующая требованиям ОВИР по регистрации.
• Система имеет интерфейс с бухгалтерскими системами (1С и пр.)
• Система позволяет менять выходные формы отчетов и документов любой степени сложности (счета гостей, письма-подтверждения, счета-подтверждения, бланки регистрации, гостевые карты и т.п.).

Комплексная автоматизация гостиниц

Система Shelter является центральной системой (ядром) всего комплекса смежных систем гостиницы. При этом перечень систем может быть следующим:

• Система автоматизации гостиницы Shelter
• Система автоматизации ресторанов, кафе, баров R-Keeper
• Система складского и производственного учета Store-House
• Система тарификации телефонных переговоров
• Система тарификации интернет-трафика
• Система интернет-бронирования: локальная (на сайте отеля) и глобальная (NotaBene)
• Система контроля доступа (электронные замки)
• Система платного интерактивного телевидения
• Система бухгалтерского учета