Сервисное обслуживание программно-аппаратных комплексов, Астана

Услуги, предоставляемые в рамках сервисного обслуживания программно-аппаратных комплексов :

• установка оборудования;
• настройка и тестирование;
• поддержка работоспособности оборудования;
• обслуживания по месту установки техники;
• консультации Заказчика по диагностике и выявлению неисправностей;
• ремонт и техническое обслуживание;
• удаленная поддержка;
• линия консультации.

Мы работаем с различным оборудованием, имеем авторизацию по маркам Штрих-М, Mettler Toledo и т.д.

Специальные условия сервисного обслуживания могут включать оговоренное время восстановления работоспособности оборудования, проведения плановых профилактических работ, а также предоставление функциональных аналогов оборудования на время устранения неисправностей.

Обслуживание производится на основании договора. Договор составляется индивидуально для каждой компании, вносится определенный тариф, включающий в себя плановые, экстренные, консалтинговые выезды. Данные выезды соответствуют количеству имеющегося оборудования на обслуживаемом объекте.