Цифрал-Сервис, ТОО, Алматы

С компанией работаем с 2016 года. Подписали договор на домофон видео и уборку подъезда. До 2020 года нареканий не было. В 2021 накрутили цену на уборку, мы от них отказались. По домофону нареканий нет, мы платим - они обслуживаю, все нормально. А вот с обслуживанием видео проблемы. В 2022 в ноябре перестало работать видео, сделали заявку на ремонт.. Мастер нарисовался через месяц хотя два раза в неделю я напоминал о заявке, говорили ЖДИТЕ. Мы платим - видео не работает. 5 декабря 2022 мастер появился, все сделал. В январе 2023 опять видео перестало работать, сделали заявку, две недели тишина. Мастера нет. Говорят, ждите, такой вот у них сервис. Деньги им капают - у нас видео безопасности не работают. Делайте выводы сами. Не связывайтесь с этой компанией по ВИДЕО УСЛУГИ.

Вызвала мастера 8,08.22г. Сказала, что будет завтра,т.е.9.08. Просидела в ожидании весь день, к вечеру позвонила снова,а мне ответили, что не придёт, даже не сообщили, чтобы не ждала. Сказали, что завтра т. Е. 10.08. Вот уже 11.00, снова позвонила, трубку никто не брал, кое-как дозвонилась, пошли выяснять, придет ли мастер. Издевательство, за что мы платим???? Мастер не придёт - больше счёт не выставляйте. Несерьёзная организация, только деньги, работать не хотят