Бизнес семинар, Практический менеджмент, Алматы

Содержание семинара "Практический менеджмент или навыки эффективного управления"

I. Введение

Общее представление о процессах управления. Роль руководителя в процессах. Причины неисполнения указаний.

Культура организации как инструмент управления поведением.

Стратегия организации.

II. Главные элементы процесса управления

Элементы управления: планирование, организация, мотивация и контроль; Элементы администрирования: набор и отбор персонала, координация, учет, бюджетирование

Целеполагание и планирование.

Структура организации как система распределения полномочий, ресурсов, задач, власти. Организационная структура и организационная диаграмма.

Структура Должностных инструкций, Положений о подразделениях.

Единоначалие и субординация.

Власть (экспертная, юридическая, поощрения и наказания, ресурсная, референтная).

Мотивация персонала, компенсации и привилегии. Методы поощрения и наказания. Пункты в должностных инструкциях о поощрении и наказании подчиненных. Положение о поощрении и наказании сотрудников различными должностными лицами.

Система контроля. Уровни контроля.

Пункты о работе с персоналом в должностных инструкциях руководителей, Правилах внутреннего трудового распорядка.

III. Координация деятельности

1.Координация как следствие специализации. Процедуры координации.

2.Приказы, отдача указаний, согласование решений, планирование скоординированных действий, назначение координатора.

3.Проведение совещаний - процедуры, регламент. Создание правил проведения совещаний.

4.Делегирование. Положение о распределении полномочий при принятии решений

IV. Методы установления контактов с подчиненными

Основные принципы общения

Основные принципы подачи обратной связи

Социализация с сотрудниками