ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ, ИЗМЕРЕНИЕ И МОНИТОРИНГ, Алматы

Точное знание вашей целевой аудитории позволяет сэкономить время и деньги перед началом любого проекта, запуска новых товаров и услуг. Последующий мониторинг и измерение эффективности дадут вам возможность узнать, что получилось, какие пробелы остается заполнить, что следует усовершенствовать. Мы предлагаем вам измерительные инструменты, которые помогут вам с успехом реализовывать любые проекты.

Экспресс-опрос общественного мнения

Опрос общественного мнения, с целью сбора фактической информации и мнений по определенной тематике, на определенной территории и в определенный отрезок времени. Идея опроса в том, чтобы зафиксировать состояние дел в той или иной сфере в конкретный отрезок времени. Очевидным достоинством предлагаемого продукта является возможность сравнивать результаты опросов, проведенных в разные промежутки времени и на разных территориях, а также возможность детального изучения одного или нескольких случаев, чтобы раскрыть содержание глубинных процессов, протекающих в обществе, лучше понять изучаемое явление и предложить правильную интерпретацию и эффективные решения.

Контент-анализ материалов центральных и региональных СМИ

Анализ частоты упоминания в СМИ вашей компании, проекта с возможностью разбивки по разным параметрам: по отраслям, месяцам и регионам. Подобный подход позволяет проследить динамику и проанализировать уровень восприятия вашей компании, проекта, инициативы и т. п. Проведение сравнения количества абсолютных (публикация, посвященная непосредственно объекту исследования) и относительных материалов (публикация, где объект исследования упомянут в числе прочих) в СМИ, а также количественно-качественный анализ публикаций в СМИ с определением тональности публикаций.

Тайный покупатель (Mystery shopping)

Вы предоставляете услуги и хотите повысить их качество, узнать, что ваши клиенты думают о вас — тогда это то, что вам необходимо. Тайный покупатель — специальный метод исследований, предполагающий оценку уровня обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли подставных покупателей (заказчиков, клиентов, потребителей и т. п. ). Наши «тайные покупатели» придут к вам и оценят вежливость и осведомленность персонала, доступность услуги, наличие специальных предложений и другие параметры по строго сформированному опросному листу, с учетом ваших пожеланий. Данный продукт доступен не только в Алматы, но и в других регионах Казахстана.

Характеристики ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ, ИЗМЕРЕНИЯ И МОНИТОРИНГ

• — Анализ рынка: Да
• — Маркетинговые исследования: Да
• — Разработка маркетинговой стратегии компании: Определение стратегического направления развития компании
• — Формат взаимодействия: Совместная работа с аналитикой
• — Конкурентная разведка: Да
• — Выявление новых потенциальных партнеров: Да
• — Оценка эффективности персонала: качественное иследование вашей компании
• — Лояльность потребителей: количественное исследование
• — Стратегия развития: аналитика