Разработка и внедрение систем менеджмента качества ISO 9001 ISO/TS 29001 СМК, Астана

1. Разработка и утверждение политики предприятия в области качества. Определение целей, обязательств и задач в области качества и способов их достижения

2. Назначение представителя руководства, ответственного за качество. Создание службы качества. Формирование команды по разработке системы менеджмента качества

3. Обучение руководителей предприятия и производственных подразделений требованиям МС ИСО 9001 :2000. Обучение членов команды по разработке СМК требованиям МС ИСО 9001 :2000 и методологии создания СМК

4. Разработка программы проведения работ. Составление сметы расходов на создание СМК (при необходимости)

5. Выявление видов деятельности предприятия. Рассмотрение организационной структуры и функций управления. Составление матрицы ответственности.
Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия в области качества.
Анализ и оценка соответствия фактических результатов по качеству положениям политики в области качества и требованиям МС ИСО 900 1 :2000

6. Определение функции СМК. Установление перечня бизнес-процессов

7. Внесение изменений в оргсгруктуру Рассмотрение и утверждение оргструктуры.
Разработка плана мероприятий по повышению качества продукции (услуг).

8. Составление план-графика разработки документированных процедур. Подготовка заданий (при необходимости). Назначение ответственных за разработку процедур.

9. Ознакомление персонала с документацией системы менеджмента качества
Обучение персонала работе в условиях функционирования СМК

10. Апробация документации СМК. Осуществление бизнес-процессов в соответствии с документированными процедурами

11. Разработка вопросника для оценки функционирования СМК. Проведение внутреннего аудита Проверка соответствия разработанной СМК требованиям МС ISO 900 1 :2000

12. Выявление несоответствий, функционирования СМК Доработка СМК (внесение соответствующих изменений в документацию)

13. Определение сертифицирующего органа.
Подача заявки на проведение сертификации. Заключение договора

14. Подготовка требуемого пакета документов.
Передача документации в сертифицирующий орган

15. Подготовка к внешнему аудиту. Проведение сертификационного аудита.
Выявление несоответствий

16. Анализ несоответствий. Внесение изменений в документацию СМК. Передача исправленного пакета документов в сертификационный орган. Получение сертификата