Внутренний аудитор СМК по ISO 9001, Алматы

Руководители и специалисты предприятий,поводящих аудит.

Наименование семинара:

Внутренний аудитор систем менеджмента качества.

Цель курса:

Обучение специалистов организаций проведению внутренних аудитов систем менеджмента качества согласно требованиям ISO 9001 в последовательной и систематизированной форме. Разъяснение положений международного стандарта ISO 19011:2011, ознакомление с принципами проведения аудитов и методами управления программой внутренних аудитов систем менеджмента. Получение конкретных знаний, связанных с особенностями построения, внедрения и функционирования систем менеджмента, методами проведения аудита, а также навыков заполнения отчетных форм. Получение обзорной информации о системах сертификации и формальной основе проведения внешних сертификационных и надзорных аудитов СМ.

Целевая группа:

Руководители и специалисты предприятий различных отраслей ,привлекаемые для планирования и проведения внутренних аудитов систем менеджмента, построенных в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008.

Начальные требования:

Базовые знания требований международного стандарта ISO 9001:2008.

Содержание курса:

• Международная организация по стандартизации ISO. Стандартизация требований к системам менеджмента и серия стандартов ISO 9000(вспомогательная серия стандартов ISO 10000);
• Основные термины и определения ISO 9001:2008;
• Основные термины и определения ISO 19011:2011;
• Общие вопросы и принципы проведения аудита систем менеджмента;
• Компетентность и оценка аудиторов;
• Разработка программы аудитов;
• Планирование аудитов;
• Подготовка к проведению аудита на месте;
• Проведение внутреннего аудита согласно ISO 19011:2011;
• Особенности проведения внутреннего аудита системы менеджмента, построенной в соответствии с требованиями ISO 9001:2008;
• Типичные ошибки и несоответствия, выявляемые при внешних аудитах системы менеджмента, построенной в соответствии с требованиями ISO 9001:2008;
• Документирование результатов аудита;
• Использование простейших статистических методов для выявления основных причин несоответствий;
• Анализ причин несоответствий, выявленных в ходе аудита системы менеджмента, построенной в соответствии с требованиями ISO 9001:2008;
• Проведение последующих мероприятий;
• Анализ результативности внутренних аудитов;
• Системы сертификации, периодичность и виды внешних аудитов;
• Практические работы.

По итогам выполнения практических работ и письменного тестирования слушателям выдается сертификат внутреннего аудитора системы менеджмента качества установленного образца или свидетельство участника.