Shintrans (Шинтранс), ТОО, Шымкент

Сегодня 12 октября 2016 года вызвали такси заранее за 50 минут. Нам нужно было такси на 15.30. Диспетчер приняла заказ, но за 10 минут до назначенного времени позвонила и сказала, что нет машин. Как это понимать? Полнейшее безобразие! Сразу разве нельзя было отказать в заказе? Мы бы в другое такси успели обратиться. В итоге из-за вашего безобразного сервиса опоздали!
Если клиент звонит заранее, это подразумевает, что ему обязательна нужна машина к назначенному времени! А если диспетчер принимает заказ, значит она гарантирует, что машина будет к назначенному времени!Ранее постоянно пользовались только Вашим такси. Разве можно так клиента подводить!? Ужасное обслуживание!