Автоматизированная система управления R-keeper crm, Астана

R-Keeper CRM – автоматизированная система управления стратегий взаимодействия с клиентами, предназначенная для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.

Система обеспечивает автоматизацию всех типов программ лояльности: дисконтных, бонусных, депозитных, клубных и коалиционных программ в любых необходимых сочетаниях и комбинациях.

R-Keeper CRM является единой системой управления взаимоотношений с клиентами для всех программных продуктов: R-Keeper, Game-Keeper, UCS-Премьера, Delivery, Shelter, Абонемент и позволяет многофункциональным центрам (ТРЦ, киноцентры, спортивно-развлекательные комплексы и пр.) разработать свою уникальную систему лояльности.

Система обладает открытым интерфейсом и позволяет подключить любые внешние объекты, участвующие в коалиционных программах лояльности .

Основой построения R-Keeper CRM является формирование маркетинговых программ и программ лояльности вокруг гостя.

Гость в R-Keeper CRM может обладать множеством карт и множеством различных счетов, что даёт возможность реализовать гибкую структуру построения любых программ лояльности.

Основные принципы R-Keeper CRM

• Сбор данных о клиентах и о взаимодействии с ними


• Управление маркетинговыми программами и анализ проводимых акций


• Коалиционное управление программами лояльности


• Анализ данных по клиентам, товарам и услугам, транзакциям и торговым точкам


• Использование доступных каналов взаимодействия для проведения акций:

• электронная почта


• SMS сообщения (о транзакциях, дни рождения, проводимые акции)


• личный кабинет клиента


• сообщения в кассовом чеке


• регистрационные формы на веб-сайтах