Руководитель отдела продаж, Алматы

Данный курс предназначен для начинающих и действующих руководителей департаментов продаж и сбыта, руководителей предприятий различных сфер бизнеса, административных и управляющих директоров, предпринимателей, а также руководителей других департаментов заинтересованных в увеличении продаж компании. В результате курса слушатели смогут правильно организовать работу отдела продаж и продаж в целом. Цель курса – рассмотреть эффективность продаж с точки зрения правильной организации работы и сервиса всей компании. Особое внимание в курсе уделяется вопросам повышения сервиса в организации и участию каждого члена коллектива в повышении уровня продаж компании.
1 Введение в курс. Отдел продаж и специфика его работы на рынке. Теория/ Практикум
2 Технологии и системы сбыта. Построение системы продаж Теория/ Практикум
3 Организация отдела продаж. Структура отдела и организация работы. Подбор специалистов в отдел продаж и их мотивация. Теория/ Практикум
4 Навыки эффективного руководства отделом продаж. Виды и приемы управления. Противостояние манипуляциям. Тренинг
5 Эффективное взаимодействие отдела продаж с другими отделами Тренинг
6 Руководитель отдела и работа с клиентами: как занять правильную позицию. Технологии повышения объемов продаж. Тренинг
7 Планирование работы отдела продаж. Проектное управление продажами. Тренинг
8 Мониторинг и оценка деятельности сотрудников отдела продаж. Обучение специалистов отдела продаж. Тренинг
9 Аттестация. Практикум
Итого продолжительность курса: 24 академических часа