Программное обеспечение Qmatic Solo, Алматы

Решение Solo проверено в действии тысячами наших клиентов и является простой и эффективной автономной системой, которая: 1) позволяет организовывать очереди и управлять данными; 2) удобна в установке, является автономной и не требует взаимодействия с компьютером; 3) идеально подходит для отделений с различными наборами услуг и базовых видов обслуживания; 4) позволяет централизованно контролировать работу в отделениях с помощью программного портала Qmatic Management Portal.

Решение Solo Mobile позволяет создавать и рассылать сообщения электронной почты и уведомления сотрудникам и клиентам. Настроив взаимодействие Solo с SMS-шлюзом, вы также сможете отправлять SMS-сообщения определенным получателям.

Пользователи, предоставившие контактную информацию (например, указавшие номер телефона в киоске), смогут контролировать свое место в очереди и получать уведомления в нужный момент.

Qmatic Solo собирает данные и создает отчеты об активности, например о числе обслуженных клиентов, запрошенных услугах и времени ожидания. Модуль статистики Solo Statistics позволяет анализировать эту информацию для совершенствования процессов. Кроме того, отчеты можно направлять в централизованную систему управления информацией.

Solo полностью поддерживает возможность вывода информации о состоянии очередей и других сообщений на жидкокристаллические экраны. Solo позволяет отображать текст, изображения, видео и другую информацию. Используя решение Solo в сочетании с мультимедийным проигрывателем Qmatic Cinematic, вы сможете расширить и без того немалые возможности цифрового вещания. Кроме того, информацию о состоянии очередей из Solo можно интегрировать со сторонними решениями для цифровых табло.