Построение отдела продаж в компаниях B2B и B2C, А

Отдел продаж – это ключевое звено работы любой компании. Работа менеджеров по продажам требует постоянного напряжения и связана с большим количеством стрессов. Именно поэтому так важно создавать четкие и понятные системы работы отдела продаж. Работа торгового персонала может быть эффективней, а компания может иметь больший доход.
Построение отдела продаж в компаниях B2B и B2C
1 этап. Предварительная оценка работы отдела продаж.
2 этап. План работ по построению отдела продаж
2.1. Введение стандартов трехступенчатого отдела продаж
2.2. Введение стандартов найма персонала:
- тестирование работы персонала
- поиск, подбор и отбор кандидатов на должность менеджера по продажам
- правила проведения собеседований
- разработка материальной и нематериальной мотивации
- разработка стандартов контроля персонала
2.3. Обучение персонала
- введение стандартов внутреннего обучения:
- разработка инструкций, регламентов, скриптов и чек-листов
- разработка книги продаж и книги менеджеров
- разработка стандартов ведения планерок
- введение стандартов и планов внешнего обучения сотрудников
2.4. Разработка системы планирования и прогнозирования продаж
2.5. Разработка систем материальной и нематериальной мотивации менеджеров по продажам
2.6. Введение систем отчетности менеджеров по продажам
2.7. Введение систем контроля работы менеджеров по продажам
3 этап. Оценка и сравнение ключевых коэффициентов, тестирование эффективности проведенных мероприятий.