«Управление персоналом. Технологии и инструментарии руководителя», Алматы

Бизнес-тренинг «Управление персоналом. Технологии и инструментарии руководителя. Персонал — важнейшее звено организации.»

Персонал — важнейшее звено организации. Он может, как развивать вашу организацию вперед к успеху, так и тормозить ее развитие. Эффективность работы персонала зависит от эффективности управления им. Каким должно быть эффективное руководство? Эффективность работы руководителя — это эффективность работы коллектива.
Каким должен быть успешный руководитель? Как помогать сотрудникам реализовывать свой профессиональный потенциал? Как добиться от своих сотрудников лучших результатов? Как мотивировать? Как быть лидером своей команды? На эти вопросы отвечает данный семинар. Цель которого – освоение участниками базовых умений и навыков руководителя. Знакомство с современными подходами к эффективному управлению персоналом; Разбор и анализ важнейших направлений работы по управлению персоналом; Формирование участниками практических навыков эффективного управления и контроля для успешного достижения поставленных целей, совершенствование навыков управления в повседневной деятельности менеджеров организации; получение участниками методик эффективного руководства подчиненными; Развитие навыков в области работы с сотрудниками своего подразделения: мотивация, контроль, развитие персонала; знакомство с различными стилями лидерства и управления.

Целевая аудитория: программа предназначена для руководителей, менеджеров по персоналу, заинтересованных в данной тематике лиц. Семинар рассчитан на менеджеров, которые хотят расширить свои знания в области управления мотивацией и улучшить свои навыки управления людьми, повысить свою компетентность как руководителя- лидера.
Методы и формы работы: программа построена на основе активных методов обучения, в режиме интерактивного тренажера взаимодействия всех участников, использования обратной связи и персональных стилей.
Интенсивное интерактивное обучение включает в себя:
 практическую отработку умений и навыков;
 работу с реальными ситуациями;
 анализ практических случаев и примеров;
 деловые, ролевые и ситуативные игры;
 групповые и индивидуальные обсуждения, дискуссии;
 работу с элементами психоанализа, (тесты);
 упражнения и задания на отработку соответствующих навыков;
 работу в микрогруппах, «мозговой штурм»;
 различные видеосюжеты и фрагменты учебных фильмов;
 использование видеоаппаратуры для записи фрагментов работы участников семинара с целью дальнейшего анализа и отработки тех или иных умений и навыков.

Семинар-тренинг позволит:
 овладеть теоретическими знаниями и практическими навыками, необходимыми для руководства персоналом;
 повысить компетентность руководителя- лидера.
 избежать типичных ошибок в работе с персоналом;
 улучшить трудовую мотивацию персонала;
 получить высокую отдачу от вложений в нематериальное стимулирование;
 научится применять нематериальные стимулы так, чтобы сотрудники ценили заботу о них; и т. д.

 Управление персоналом как специфическая область управления. Персонал в современной организации. Компетентность руководителя
 Эффективное руководство организацией: значение коммуникативных умений и навыков
 Основные функции менеджмента. Функции менеджера в организации. Пирамида навыков менеджера
 Основные техники бизнес коммуникаций
 Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления.
 Умение гибко сочетать и использовать разные стили руководства. Практикум
 Технологии: Планирование, цели и задачи подчиненных.
 Постановка целей, планирование, координация и организация работы подчиненных. Практикум
 Анализ возможностей улучшения системы целеполагания и контроля.
 Управление по целям (MBO). Практикум
 Разработка целей и задач, Постановка целей;
Согласование задач, Распределение ресурсов и ответственности; Практикум
 Делегирование полномочий ответственность и полномочия.
 Делегирование полномочий как дополнительный управленческий ресурс.
 Ключевые правила эффективного делегирования. Алгоритм делегирования. Практикум
 Технологии правление временем руководителя. Расстановка приоритетов: правило Паретто, матрица Эйзенхауэра, правило АБВГД. SMART- технологии. Практикум
 Мотивирование подчиненных как важнейшая функция руководителя-лидера.
 Мотивация подчиненных: практические способы и методы. Проблема мотивации труда
 Концепции и теории мотивации, применяемые в организациях.
 Существующие подходы к оценке трудовой мотивации персонала. Техноогии деловой оценки по компетенциям, Практикум
 Психологические функции поощрения и наказания в процессе управления персоналом
 Технологии мотивационного менеджмента
 Основные задачи мотивационного менеджмента и трудовой мотивации
 Ценности и потребности сотрудников.
 Практические навыки мотивирования персонала на индивидуальные и командные результаты. Практикум  Практическое применение мотивационных теорий. Навыки мотивирования подчиненных.
 Технологии нематериальной мотивации (неденежные методы мотивации персонала). Виды нематериальных стимулов. Как мотивировать сотрудников. Лидерство как инструмент мотивирования.
 Лидер и менеджер – в чем различие.
 Лидерство и руководство – главные роли управленца. Теории лидерства. Власть и ее виды. Практикум
 Стили руководства по Курту Левину
 Модели лидерства (Р. Лайкерта, Р. Стокдилла, Танненбаума- Шмидта и т. д. )
 Формальное и неформальное лидерство
 Модели ситуационного лидерства (Врума- Йеттона, Стинсона- Джексона)
 Социально- психологические методы управления. Эмоционный интеллект, Эмоциональное лидерство
 Харизма. Способы развития харизмы
 Командообразование. Развитие навыков организации индивидуальной и командной работы персонала.
 Определение командных ролей. Лидер в команде. Практикум
 Власть, полномочия и влияние
 Характеристики власти, полномочий и влияния
 Стратегии влияния. Обработка технологий влияния, убеждения и манипуляции
 Технология построения обратной связи. Практикум
 Виды манипулирования. Манипулятивные и неманипулятивные типы личностей
 Способы распознавания манипуляций. Возможности реагирования на манипуляцию
 Технология формирования команды
 Психологические проблемы управления командами. Командные роли по Белбину. Практикум
 Факторы, влияющие на эффективность работы группы
 Психология принятия группового решения
 Конфликты в организации – причины и следствия.
 Умение целенаправленно использовать похвалу и выговор в руководстве и развитии сотрудников.
 Конструктивные действия руководителя в конфликтной ситуации. Практикум
 Формирование эффективной модели реагирования в эмоционально напряженных ситуациях.
 Особенности организационных конфликтов и их происхождение. Методы предупреждения и разрешения конфликтов.

Инструктор семинара: НАТАЛИЯ ПАВЛЕНКО.

Наталия Павленко- психолог, профессиональный практикующий бизнес-тренер. Основной целью тренерской деятельности является развитие ключевых навыков управленческой деятельности, навыков эффективного делового общения, повышение личной эффективности и результативности персонала бизнес- организаций. Последние 10 лет Наталия- практикующий бизнес тренер по вопросам менеджмента, психологии управления; психолог с многочисленными квалификациями, специалист в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, бизнес — коммуникаций; совмещает работу по проектам и предоставляет консалтинг по вопросам менеджмента, мотивации, оценке и психодиагностике деятельности персонала и т. д. Автор методических пособий, статей и публикаций.
Докторант Международной программы DBA (Доктор Делового Администрирования). Обладатель Международной степени Магистра Делового Администрирования (International Executive MBA), имеет Диплом МБА с отличием Высшей Школы Экономики и Менеджмента, Франция (HEC School of Management) специализация- Менеджмент. ертификат Лучшего Студента программы International Executive MBA, 2004-2006. Красный» Диплом МВА, специализация- Менеджмент, Международная Академия Бизнеса. иплом Психолога, СГА (Современная Гуманитарная Академия, Москва, Россия). Международный сертификат психолога, признанный 35 странами мира. Международные сертификаты АМА (Американской Ассоциации Менеджмента) по специализациям: «Менеджмент», «Управление Человеческими ресурсами», «Стратегическое лидерство», «Маркетинг и продажи». Сертификаты психологических курсов, семинаров и тренингов (Россия & Казахстан). Сертификат «Тренинг тренеров», 2010г., (Новосибирск, Россия). Сертификат «Коучинг в Управлении», 2010г., (Новосибирск, Россия). Диплом «Психология совместимости», 2011, (ДО, MentalSkills, Россия). Диплом «Ситуационное лидерство», 2011, (ДО, MentalSkills, Россия) и т. д.